忠仕网站商务通软件

忠仕商务通手机版是一款网站客服系统，支持众多平台，提供在线销售、微信管理、消息回复等多种便捷工具，让客户体验更加及时的聊天通讯服务，爱钻网欢迎大家抢先体验！

忠仕网站商务通官方介绍

网站商务通在线客服系统是一款国内技术领先、最专业、最权威的企业在线客服系统，网站访客只需点击网页中的对话图标或链接，无需安装或者下载任何软件，就能直接和网站客服人员进行即时交流。是企业进行在线咨询、在线教育、在线客服、在线寻医的有力工具。

主要功能

1.忠仕网站商务通拥有十多年开发积累，目前是市面上最具效率、最具性价比的客服系统。

2.同时忠仕网站商务通在线客服系统可以为正在访问的访客和客服建立快速沟通桥梁，有效提升成交率。

3.忠仕网站商务通是一款专业的在线客服系统，可以像雷达一样对网站进行实时的监控，助您有效把握访客的来源地址、搜索关键词、正在访问的页面等，广告投放情况一目了然。

4.忠仕商务通同时打通Web网站、移动网站、微信、APP、电话、表单、邮件等等，无论顾客来自于哪个渠道，都可以在忠仕商务通后台统一接待。

5.沟通快速流畅，各终端设备沟通中，不论图片或富媒体内容发送都可瞬间秒开。

使用说明

1.基本配置：

首先确认您的网站商务通在线客服系统已经绑定了微信服务号，然后更新网站商务通在线客服系统到最新版本。您之前的微信界面都需要在绑定网站商务通在线客服系统后重新配置，配置的位置在系统设置-微信配置管理器。

2.微信素材管理：

您微信后台的所有图片、语音、视频、音乐都需要先在素材管理里上传，这相当于您的一个后台仓库，所以首先要配置“素材管理”。图片大小不能超过128k所有的素材都需要上传到服务器，素材来自您本地的文件。图片、语音、视频、音乐选中一个素材类别，单击“上传”，最后单击“保存”。

3.微信素材管理

您微信后台的所有图片、语音、视频、音乐都需要先在素材管理里上传，这相当于您的一个后台仓库，所以首先要配置“素材管理”。图片大小不能超过128k所有的素材都需要上传到服务器，素材来自您本地的文件。图片、语音、视频、音乐选中一个素材类别，单击“上传”，最后单击“保存”。

4.消息模板管理

“消息模板管理”可以理解成商务通里的快捷回复，把您事先编辑好的素材直接发送给微信访客。

点击下拉按钮，能出现所有快捷回复的素材。商务通里的快捷回复有文字和图片，微信的快捷回复里同样有，并且还多出了语音、视频等。

更新日志

v102022.1202更新内容

1.修复进入等待应答，移动端没有声音提醒问题;

2.修复发送文件，手机端不显示文件问题;

3.修复机器人转接没有声音提醒问题;

4.修复自动消息乱码问题;

5.修复对话等实时统计错误问题;

6.修复历史记录等权限相关问题;

7.修复其他已知问题;