山工e服务客户版

山工e服务客户版专门为山工机械的客户打造的在线服务平台，可以在线时刻管理自己购买的机械设备，通过绑定就能显示设备的信息了，还为客户准备了丰富的服务手册，有什么需求都能直接进行搜索，非常的便捷，欢迎有需要的朋友下载使用！

山工e服务客户版软件介绍

山工e服务客户版是卡特彼勒（青州）有限公司为山工机械全球客户提供的后市场移动应用。面向全球各地山工机械客户，支持中英双语。无论身在何处，客户都可轻松访问。系统具有四大功能模块，全面覆盖后市场业务需求！

山工e服务客户版最新版功能

【电子图册】

绑定设备可以如下方式查看与设备序列号关联的电子图册：

1、按模块浏览。

2、按车型、车号和零件号检索。

3、下载PDF文件进行离线浏览。

【设备管理】

1、通过设备序列号添加和绑定设备。

2、在设备管理列表中查看您所拥有的山工设备。

【服务手册】

您成功绑定设备后，可以如下方式查看与设备序列号关联的操作保养手册：

1、按模块浏览。

2、按车型、车号和关键字检索。

3、下载PDF文件进行离线浏览。

您向经销商提交申请并获得审批后，还可查看与维修保养相关的其他类型服务手册，如故障诊断，拆装视频等。

【其他功能】

1、支持夜间模式。

2、持卡特CWS ID登录。

软件特色

1、全方位的数字化解决方案，客户享受更及时、便捷与智能的产品服务。

2、最大限度降低设备停机时间，实现设备高效管理和客户价值最大化。

3、线上可提供技术数据离线查看功能，随时都能查询想要了解的内容。

4、可以按照章节、关键字在线查看及检索与设备唯一对应的技术资料。

软件亮点

1、轻松访问零件和技术资料，减少故障诊断时间和停机时间。

2、全面的服务手册，可以按设备型号、序列号和关键字检索。

3、支持下载PDF文件，还可以在线播放拆装视频，非常的方便。

4、用户快捷管理，拥有两级账号管理，设置用户角色权限管理。