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常见问题解答
1.客户取消代驾,是否可以收费用?
各城市等候收费标准请查看首页"小蜜蜂代驾服务城市及价格"
2.代驾司机在为其代驾过程中出现交通违规该如何处理?
12:00-22:00点,经客服核实确认,所有违规责任由代驾司机承担。
3.司机在何种条件下可索要打车费用?
判断标准:是否客户有主动要求代驾司机打车到达出发地? 若没有要求,不可向客户索要打车费,若要求代驾司机打车到出发地需支付打车费用,按照打车发票的金额由客户支付给代驾司机。
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