快点云服客户端

快点云服客户端app是为买车的朋友提供的一款售后服务软件，利用该软件只需填写自己的真实信息资料即可报修，会有专业的工作人员与你联系并上门维修，我们的目的就是为了给您最好的用车体验，做到各方面让您满意的服务，有需要的朋友欢迎来爱钻网下载使用。

快点云服客户版软件介绍

快点云服是款在线Sass售后服务平台,提供了报修人员线上报修，管理人员线上派单，售后人员接单等功能。一方面提供在线售后服务系统，另一方面提供提高企业管理效率的管理系统，把原来繁琐的售后系统简单化，效率化，明晰化。

快点云服客户手机版软件特色

【日程管理，准时上门】

师傅预约订单标记日程，方便预约与修改，空闲与忙碌一目了然，确保准时上门服务。

【备件平台，确保补给】

备件电商平台提供备件采购服务，补充暂缺备件，确保服务准时进行。

【工单跟踪，预警异常】

提醒预约订单延迟，被取消、跟踪服务后订单被投诉、差评，处理推进，用户沟通，维护服务体验。

【服务质量，个人信誉】

掌握服务评价，查看服务问题，提升自身服务品质，提高绩效业绩。

【在线沟通，减少投诉】

与用户直接在线交互沟通，回答用户存疑，解决现存问题，提高用户满意度，维护个人信誉，与品牌、网点一起沟通解决异常订单处理。

快点云服客户安卓版软件功能亮点

1.及时发现维修车间异常并介入调整。

2.节省客户等待时间，减少客户等待的焦虑。

3.系统能合理调配利用工位资源及停车位资源。

4.通过可视化便利的管理手段，提高服务效率。

5.通过更合理准确的派工，提高车间维修效率。

6.通过售后报表数据，为制定企业发展战略提供事实依据。

7.通过量化管理数据报表，为管理层经营决策提供量化依据。

8.让客户感觉温馨和放心，提升品牌服务形象和美誉度。

9.对客户入厂到结算出厂全程实现透明化展示，提高客户满意度。

更新内容

1.界面显示优化 

2.修复了部分已知的Bug