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i家家政软件简介:
i家家政app是赤峰市率先开发并实现手机一键下单智能化终端服务系统。系统开发之初就确立了完善的流程体系,实现商家入驻严格筛选,家政人员身份验证,用户下单一键完成,家政服务明码标价,评价指标体系规范,人身财产安全无忧,服务全程协助跟进,质保三方协助监管;一直坚持优化消费环节、提升服务质量,用消费者的身份,为消费者服务。
i家家政app特色:
1、身份认证:服务人员全部通过严格的身份认证及指纹备案。
2、自助选择:百万新老服务人员任你选择,喜欢哪个就用哪个。
3、违约赔付:服务人员未上门服务爽约者,来人到家将提供全额赔付。
4、品质保障:服务人员全部经过严格的学习、培训,合格者上岗并对服务客户定期回访。
常见问题:
如何购买和预约服务?
登录来人到家,进入“首页”,选择您需要的服务项目,对服务条件、 服务地区进行筛选,购买成功后,在“我的”界面“中我的订单“待预约”点击进入,选定需预约的服务项目后,正确填写您的服务地址,根据当前可预约的时间选择“服务日期”和“服务时间”,最后点击“立即预约”即可完成。
为什么不能用余额支付?
部分活动不支持余额支付,具体可参看每次活动详情,会注明活动是否可使用余额支付。
如何取消已预约的服务?
已预约的服务在服务商没有接单前,进入app“我的”页面点击我的订单“待服务”,点击【订单详情】下方的【取消订单】按钮即可。如果您预约的服务在既定预约服务时间之前的两小时内,则无法取消订单。
预约的服务被拒单怎么办?
预约服务被拒单,平台会以短信提醒方式通知您,客户需要另行预约服务。为减少服务商的盲目拒单,来人到家平台会有相关措施约束服务商的拒单,确保消费者成功流畅的享受服务。
软件更新:
优化部分信息,改善用户体验!